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Interfisa, Paraguay.
Plataforma de observabilidad en banco.
Diseño, instalación y configuración de herramientas .
Interfisa Banco, una entidad financiera con más de 45 años de historia en Paraguay, necesitaba mejorar el monitoreo y observabilidad de sus servicios en Producción. Los objetivos principales incluían: tener mayor visibilidad en relación a logs y trazabilidad, especialmente desde el punto de vista de seguridad; responder a preguntas sobre métricas sobre el uso de canales digitales; y disponibilizar las métricas de negocio, disponibilidad, rendimiento y seguridad a las áreas interesadas.
Se propuso implementar nuestra solución de observabilidad llamada EICAS-R, una plataforma de observabilidad nativa de nube construida con componentes de código abierto que proporciona la infraestructura de observabilidad clave para el almacenamiento, procesamiento y visualización de métricas, logs y trazas. La solución se implementó totalmente en una nube privada (on-premise) y se desplegaron los componentes integrados con los servicios productivos requeridos. Se documentó toda la solución y se realizó el traspaso de conocimientos al área de TI del Banco para su posterior evolución.
Se lograron desplegar e integrar todos los servicios de acuerdo a lo requerido.
El retorno de inversión de este proyecto quedó apalancado principalmente por el ahorro en licencias de soluciones de monitoreo y seguridad. Se planteó como objetivo profundizar el conocimiento y experiencia por parte del equipo de TI para poder autogestionarse completamente con la herramienta.
